利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Washup（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト「washup.click」（以下「本サイト」といいます。）において提供するサービス、情報商品、物品（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条 運営者情報

会社名：Express Laundry
所在地：〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8 日本
TEL：+81 7-5903-5252
事業者ID：3438430852012

第2条 サービス

当社が提供するクリーニングサービス、受取・配達サービス等をいいます。利用には事前の予約が必要です。

返金・振替

サービス料金は予約完了時に確定します。利用日の3日前までであれば手数料無料で別の利用日に振替可能です。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。スタッフや資材の手配が完了するため、返金はできません。

第3条 情報商品

当社が提供するオンラインチュートリアル、マニュアル等のデジタルコンテンツをいいます。

返金ポリシー

購入日から7日以内であれば理由の如何を問わず返金を受け付けます。7日を過ぎた場合は返金できません。返金はご指定の銀行口座への振込にて行います。

第4条 物品

当社が販売する洗剤やアクセサリ等をいいます。

返品

未開封・未使用の物品は商品到着後14日以内に返品可能です。返品送料は利用者のご負担となります。返金はご指定の銀行口座への振込にて行います。

第5条 返金方法

返金が発生した場合、原則として利用者ご指定の銀行口座への振込により対応します。振込手数料は当社が負担します。

第6条 お問い合わせ

ご質問やご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

附則

本規約は2025年に施行します。